Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Bilgileri

Firmamızdan gerçekleştirdiğiniz her sipariş, titizlikle hazırlanarak en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir.
    •    Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
    •    Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
    •    Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir.
    •    Teslimat sırasında yaşanabilecek gecikmeler kargo firmasının sorumluluğunda olup, tarafımızca gerekli destek sunulacaktır.

İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti, markamızın öncelikli değerleri arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda, satın almış olduğunuz ürünleri aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz:
    •    İade ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza iletilmelidir.
    •    İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
    •    Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler iade kapsamına dahil değildir.
    •    İade kargo ücreti, yalnızca üründe herhangi bir üretim kaynaklı kusur bulunmaması halinde müşteriye aittir.
    •    İade işleminizin onaylanmasının ardından, ödeme tutarınız 5-10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
   

İade Süreçlerinde Size Yardımcı Olmaktan Memnuniyet Duyarız.

Nas Aksesuar Bijuteri